Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Ámbito Geográfico
CLEVOON realiza envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Condiciones y Tarifas
Envío gratuito: Aplicable a todos los pedidos superiores a 50€ con destino a España peninsular.
Envío estándar: 4,95€ para pedidos inferiores a 50€.
Los envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a costes adicionales que se calcularán durante el proceso de compra.
Plazos de Entrega Estimados
- España peninsular: 2-4 días laborables
- Islas Baleares: 3-5 días laborables
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables
Los plazos indicados son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del envío.
Procesamiento y Preparación
Los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 14:00h serán procesados el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de este horario o durante fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Seguimiento del Envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente, permitiéndole rastrear su paquete en tiempo real.
Incidencias y Atención al Cliente
En caso de retraso en la entrega o cualquier incidencia relacionada con su envío, le rogamos se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@clevoon.com.
Responsabilidad de Entrega
CLEVOON no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa, incluyendo condiciones meteorológicas adversas, huelgas de transportistas o direcciones de entrega incorrectas proporcionadas por el cliente.